Términos del servicio

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados en cualquier
momento) son aplicables a todos los servicios directos o indirectos
disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo
electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web
(www.asomadita.com) o cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles
a través de plataformas («los sitios webs») y/o realizar una reserva,
aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y
condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento
referente a la privacidad).
Esta página, su contenido, estructura, infraestructura y el servicio de
reservas de alojamientos que proporciona esta página pertenecen, son
gestionados y suministrados por GRUPO ASOMADITA CANARIAS S.L., CIF:
B76176221 con dirección en Plaza de la Constitución 5, CP: 35480 en Agaete,
Gran Canaria, España.

CONDICIONES DE LAS RESERVAS
Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por
teléfono, e-mail o a través de cualquiera de los formularios de nuestra
web o redes sociales. Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta
que el cliente no haya aceptado la oferta y pagado el importe tal y como
se detalla en el siguiente punto.
En el momento de formalizar la reserva, se abonará el 100% del importe
total. Las reservas se confirmarán por correo electrónico, una vez recibido
el pago.
El Grupo Asomadita se compromete a entregar el alojamiento en
perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de
lo posible, a los problemas que se presenten.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cancelación con más de 30 días antes de la llegada: el establecimiento
no efectuará cargos.
Cancelación con menos de 30 días y más de 15 días antes de la llegada:
se cargará el 75% de la reserva.
Cancelación con menos de 15 días antes de la llegada, el mismo día de la
llegada o no presentarse: no se devolverá la cuantía abonada.
En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha
devolución se realizará mediante transferencia bancaria a un número de
cuenta facilitado por el cliente a través de correo electrónico a
info@asomadita.com. Grupo Asomadita no se hace responsable de
errores en la cuenta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del
cliente facilitar correctamente la información para realizar la
devolución.
En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una
nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra
política de cancelación.
Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico a
info@asomadita.com
Las cancelaciones por teléfono no son aceptadas.

ESTANCIA MÍNIMA:

La estancia mínima es de siete noches

LLEGADA Y CHECK-IN
Por favor, asegúrese de informarnos de la hora aproximada de su llegada
y de cualquier retraso o cambio en la hora aproximada de llegada, con el
fin de planificar su check-in.
Su persona de contacto en cualquiera de nuestros alojamientos le dará la
llave (o será depositada en un cajetín con clave) y le dará toda la
información que necesita.
Los alojamientos estarán disponibles para hacer el check-in entre las 14:00
y las 16:00 horas.
Si requiriese entrar antes de las horas disponibles para hacer el check-in,
deberá comunicarlo por email a su persona de contacto
(info@asomadita.com) al menos con 3 días de antelación a la llegada. La
aceptación o no de su petición le será comunicada al mismo email a
través del cual realizó la misma.
A la llegada al alojamiento y conforme a la legislación vigente, los titulares
de la reserva deberán rellenar la hoja del registro de viajeros y facilitarlo a
su persona de contacto en la propiedad.
El alojamiento se entrega limpio y con todos los utensilios y menaje de
cocina. Las toallas de baño, de piscina y las sábanas por persona están
incluidas en el precio del alquiler.

SALIDA Y CHECK-OUT
Hora del check out: 12 del mediodía. Si necesita salir más tarde, por favor
comuníquelo a su persona de contacto en el momento en que realice su
reserva.
Cualquier salida posterior a las 12:00 estará sujeta a la totalidad del precio
por noche. El check-out posterior a las 12:00 estará siempre sujeto a
disponibilidad y aceptación por parte del propietario.
Por favor, entregue el/los juegos de llaves a su persona de contacto y
asegúrese de que dispone de todo su equipaje.

LIMPIEZA
Los alojamientos del Grupo Asomadita serán entregados limpios y en
perfectas condiciones.
Si la reserva es de 14 o más días, se realizará una limpieza a los 7 días con
cambio de sábanas y toallas.
Si el cliente requiriese de una o más limpiezas adicionales, deberá pagar
un suplemento de 60 euros por limpieza de tres horas, que incluirá cambio
de sábanas y toallas.

NIÑOS Y BEBÉS:
Disponemos de tronas y cunas en el alojamiento. Solicítelas al formalizar
su reserva si las necesita.

Los niños menores de 10 años no pagan en ninguno de nuestros
alojamientos cuando realiza su reserva a través de nuestra página web.

NORMAS ALOJAMIENTOS GRUPO ASOMADITA
Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa
correctamente cerrada en su ausencia.
No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestias
a los vecinos.
No se podrá fumar en el interior de ninguno de los alojamientos del Grupo
Asomadita, si los ocupantes lo hicieran se les cobrará un suplemento de
limpieza extra de 100 €. La más mínima sospecha, como puede ser olor a
humo de tabaco o restos de colillas, acarrearán automáticamente el
cobro del suplemento.
La casa está reservada para el uso exclusivo de los clientes.
El aforo de la Casa Rural Asomadita es de 10 personas y el de la Villa Las
Nieves Blue es de 8 personas, no pudiendo haber más personas en sus
dependencias.
No se permiten mascotas.

El usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años
y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este
acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones
Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si
usted es menor de 18 años, y viaja con adultos pero sin sus padres o
tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de la
reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se
deriven.

No se admiten visitas. Bajo ninguna circunstancia se permitirán más
personas que las establecidas según el número máximo mencionado más
arriba, incluidos niños mayores de 2 años. Sí el número de clientes
sobrepasa la capacidad de acogida indicada, el propietario puede
rescindir el contrato de alquiler no habiendo derecho a devolución de las
cantidades abonadas hasta el momento.

Al salir, el cliente está obligado a dejar el alojamiento en condiciones
razonables, sin que haya basura dentro del alojamiento.
Grupo Asomadita agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos
para poder hacer más agradable sus futuras estancias. Muchas gracias y
feliz estancia.